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　　一、如果考试前身份证更换了，该怎么办?

　　报名截止日期之前，如果您更换了身份证件并造成与报名证件信息不一致，请立即联系教育部考试中心雅思考试全国报名服务热线(*：+86 (0)10 82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 - 17:00， 周六(笔试日)：07:30-13:00)申请修改身份证件类型/号码，并提供证明文件。更多雅思资讯尽在体育网/

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　　报名截止日期之后，如果您更换了身份证件并造成与报名证件信息不一致，请在笔试日期前联系教育部考试中心体育app官方下载全国报名服务热线申请退考，并提供证明文件。

　　请注意您必须在考试当日出示与报名时完全一致的身份证件，否则将被取消考试资格和考试成绩，并不得转考、退考或退费。

　　二、如果考试前身份证丢失了，该怎么办?

　　报名截止日期之前，如果您丢失了身份证件，我们建议您尽快在户口所在地派出所申请办理新的二代身份证件，或者考虑申请变更成其他可接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。

　　报名截止日期之后，如果您丢失了身份证件，请在笔试日期前联系教育部考试中心体育app官方下载全国报名服务热线(*：+86 (0)10 82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务热线：服务时间：周一到周五：08:30 - 17:00， 周六(笔试日)：07:30-13:00)申请退考，并提供证明文件。

　   请注意您必须在考试当日出示与报名时完全一致的身份证件，否则将被取消考试资格和考试成绩，并不得转考、退考或退费。

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